[Studium przypadku] Justyna Bień: Od 0 do 1 106 540 zł. Oto jak zarobić na mentoringu online.

Zacznijmy od tego, że tytuł dzisiejszego wideo, któreo obejrzysz, czyli 160.000 zł jest nieprawidłowy. Niedługo po tym, jak już nagrałem z Justyną, bohaterką dzisiejszego wpisu wywiad przesłała zaktualizowany wynik:

Czasu jednak nie cofnę, a nagrania nie da się przeedytować nawet przy pomocy AI (jeszcze 😉. Jednak schemat i sposób działania pozostał ten sam.

Chcesz poznać szczegóły? zapraszam do lektury i przede wszystkim wideo case study.

Zaczynamy! W niniejszym artykule omówię kluczowe etapy budowania skutecznej kampanii marketingowej na podstawie mojego doświadczenia oraz rozmowy z Justyną Łucją Bień, właścicielką Akademii Bogaty Fotograf. Justyna prowadzi biznes fotograficzny premium, oferując kursy i usługi dla fotografów. Razem opracowaliśmy strategię, która przyniosła niesamowite wyniki – przekładając się na konkretne liczby i zyski. Poniżej przedstawiam szczegółowy opis kroków, które można wdrożyć w różnych rodzajach biznesów online.

Każdy krok zawiera przykłady, wnioski oraz praktyczne porady, jak zastosować je w swoim biznesie. Przeczytaj, zainspiruj się i zacznij zwiększać sprzedaż swoich produktów i usług już teraz.

Krok 1: Opracowanie i Definiowanie Produktu Premium

Ważnym pierwszym krokiem jest dokładne opracowanie swojej oferty premium. Dla Justyny oznaczało to stworzenie usług fotograficznych, które wykraczały poza standardowe sesje i były wyceniane powyżej 3,000 zł. Dzięki dobrze zdefiniowanemu produktowi mogła oferować swoje usługi na poziomie premium, przyciągając klientów, którzy chcieli zapłacić więcej za unikalne doświadczenie.

Jak to zastosować?

  • Zidentyfikuj swój produkt premium – Zastanów się, co możesz zaoferować, co wyróżni Cię na tle konkurencji. Justyna zdefiniowała swoje usługi jako „fotografia wizerunkowa i transformacyjna dla kobiet”, co stworzyło emocjonalną wartość dla jej klientów.
  • Podnieś standardy – Oferuj coś, co zaspokaja potrzeby klientów lepiej niż konkurencja. Możesz to zrobić poprzez dodatkowe usługi, personalizację lub unikalne podejście.
  • Skaluj swoją ofertę – Justyna stworzyła szkolenia, które pozwoliły innym fotografom oferować podobne usługi premium, co rozszerzyło jej model biznesowy.

Wnioski:

  1. Stwórz ofertę, która wyraźnie różni się od konkurencji – oferuj coś, co można zakwalifikować jako premium.
  2. Ustal cenę, która odzwierciedla wysoką jakość i unikalność Twojego produktu.
  3. Skaluj swój produkt, aby umożliwić jego sprzedaż większej liczbie osób (np. kursy online, szkolenia).

Podsumowanie: Aby wdrożyć to u siebie, zidentyfikuj, co w Twojej branży może być ofertą premium. Jeśli sprzedajesz usługi, pomyśl o ich wartości dodanej – personalizacja, ekskluzywność i wysoka jakość mogą uzasadniać wyższe ceny. Możesz także stworzyć kursy lub szkolenia dla osób, które chcą oferować podobne usługi.

Jeśli potrzebujesz pomocy w opracowaniu strategii sprzedaży swojego produktu premium, zarezerwuj darmową konsultację tutaj.

Krok 2: Tworzenie Skutecznej Kampanii Reklamowej

Jednym z kluczowych elementów sukcesu kampanii Justyny była dobrze przemyślana kampania reklamowa. Dzięki budżetowi 7,000 zł na reklamy, Justyna była w stanie pozyskać 3436 leadów przy bardzo wysokiej konwersji na poziomie 37,52%. Ważne było również wykorzystanie lejków sprzedażowych oraz reklamy płatnej, która automatyzowała cały proces.

Jak to zastosować?

  • Skorzystaj z reklam płatnych – Zainwestowanie w reklamy online (np. Facebook Ads) pozwoliło Justynie dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców, a dzięki dobrze zoptymalizowanemu lejkowi mogła skutecznie konwertować zainteresowanych klientów.
  • Automatyzuj proces sprzedaży – Justyna i jej mąż wprowadzili automatyzację procesów sprzedażowych, co pozwoliło na pozyskanie klientów bez potrzeby bezpośredniego kontaktu.
  • Zastosuj lejek sprzedażowy – Ważne jest, aby prowadzić klienta przez cały proces od pozyskania jego danych do finalizacji zakupu. W tym celu warto korzystać z narzędzi, które ułatwiają takie działania.

Wnioski:

  1. Reklama płatna (np. na Facebooku) jest jednym z najszybszych sposobów na zwiększenie ruchu na stronie i pozyskanie nowych klientów.
  2. Automatyzacja sprzedaży oszczędza czas i zwiększa efektywność.
  3. Kluczowe jest, aby klient przechodził przez przemyślany proces (lejek sprzedażowy), który maksymalizuje szansę na dokonanie zakupu.

Podsumowanie: Automatyzacja oraz płatne reklamy są idealnym rozwiązaniem, aby dotrzeć do szerszej grupy klientów i zwiększyć sprzedaż. Stwórz lejek sprzedażowy, który prowadzi klienta od pierwszego kontaktu aż po zakup. Jeśli nie wiesz, jak zacząć, skorzystaj z Akademii Ekspertów tutaj.

Krok 3: Wprowadzenie Produktu na Thank You Page

Jednym z kluczowych momentów w kampanii Justyny było zrozumienie, jak ważne jest umieszczenie oferty produktu na stronie Thank You Page (strona dziękująca za zapis lub zakup). Jak sama zauważyła, to prosty krok, który pozwalał jej odzyskać koszty reklamy, zwiększając sprzedaż w trakcie procesu pozyskiwania leadów.

Jak to zastosować?

  • Dodaj produkt na Thank You Page – Po dokonaniu zakupu lub zapisu na webinar, umieść na stronie Thank You dodatkową ofertę (np. upsell). Klient, który już przeszedł pierwszy krok, ma większe prawdopodobieństwo, że zdecyduje się na dodatkową ofertę.
  • Oferuj mały produkt lub kurs – Wprowadź mały produkt lub usługę, który będzie naturalnym uzupełnieniem tego, co klient już zakupił. Justyna oferowała swoje mniejsze kursy, które pozwalały na edukację klientów przed większymi szkoleniami.
  • Proste przekierowanie do koszyka – Ważne, aby proces zakupu był szybki i intuicyjny – proste przekierowanie do koszyka może znacznie zwiększyć Twoje przychody.

Wnioski:

  1. Strona dziękuję to idealne miejsce na upsell lub cross-sell.
  2. Prosty dodatek, np. kurs lub produkt za niską cenę, może znacznie zwiększyć ROI kampanii.
  3. Automatyzacja sprzedaży na stronie Thank You pozwala na zwiększenie przychodów bez dodatkowych nakładów pracy.

Podsumowanie: Jeśli chcesz odzyskać koszty reklamy i zwiększyć swoje przychody, dodaj produkt na Thank You Page. Proste rozwiązania, jak np. upsell na stronie dziękuję, mogą znacznie poprawić wyniki Twojej kampanii. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym procesie, zarezerwuj darmową konsultację tutaj.

Krok 4: Zwiększanie Konwersji za Pomocą Webinarów

Webinary to jedno z najpotężniejszych narzędzi, które możesz wykorzystać do budowania relacji z klientem i zwiększania sprzedaży. Justyna przeprowadziła serię webinarów, które trwały aż 4 godziny i przyciągały setki uczestników. Każdy z tych webinarów budował zaufanie i angażował uczestników, co przekładało się na konkretne wyniki sprzedażowe.

Jak to zastosować?

  • Zorganizuj serię webinarów – Zamiast jednego webinaru, rozważ przeprowadzenie serii spotkań online. Dzięki temu możesz budować zaufanie krok po kroku, dając klientom czas na podjęcie decyzji o zakupie.
  • Angażuj uczestników – Justyna w trakcie swoich webinarów wprowadzała interaktywne elementy, takie jak afterparty, co sprawiło, że uczestnicy czuli się zaangażowani i chętniej wracali na kolejne webinary.
  • Zwiększ liczbę sesji pytań i odpowiedzi – W trakcie każdego webinaru poświęć czas na pytania od uczestników. To buduje relację i pokazuje, że jesteś dostępny i gotów pomóc.

Wnioski:

  1. Regularne webinary pomagają budować zaufanie i zaangażowanie wśród potencjalnych klientów.
  2. Interaktywne elementy, takie jak afterparty, mogą zwiększyć lojalność klientów.
  3. Odpowiedzi na pytania uczestników zwiększają poczucie bezpieczeństwa i pewność zakupu.

Podsumowanie: Webinary to potężne narzędzie w każdej kampanii sprzedażowej. Organizowanie serii webinarów zamiast pojedynczego spotkania pozwala na budowanie relacji i zwiększanie zaufania do marki. Jeśli potrzebujesz pomocy w organizacji webinarów, skorzystaj z darmowej konsultacji tutaj.

Krok 5: Testowanie Stron Docelowych i Optymalizacja

Justyna wspomniała o częstych zmianach tytułów i treści na stronach docelowych w trakcie kampanii. Jest to niezwykle istotny krok, który często bywa pomijany. Strona docelowa (landing page) jest miejscem, gdzie potencjalny klient podejmuje decyzję o zakupie, więc warto poświęcić jej odpowiednią uwagę. Zmienianie elementów strony, takich jak nagłówki, opisy czy grafiki, pozwala na testowanie, co najlepiej działa na Twoją grupę odbiorców.

Jak to zastosować?

  • Regularnie testuj różne warianty stron docelowych – Sprawdzaj, jak różne tytuły, zdjęcia czy CTA wpływają na konwersję. Justyna zmieniała landing page na bieżąco, dostosowując go do wyników kampanii.
  • Wykorzystaj narzędzia do A/B testów – Dzięki testom A/B możesz porównać różne wersje swojej strony docelowej i wybrać tę, która przynosi najlepsze rezultaty. Przykład: wypróbuj dwie różne wersje nagłówków – „Jak zbudować biznes premium?” vs. „Odkryj tajniki sprzedaży usług premium”.
  • Analizuj wyniki i optymalizuj – Zwracaj uwagę na współczynnik konwersji, czas spędzony na stronie oraz inne wskaźniki, które pomogą Ci zrozumieć, jak klienci reagują na Twoją stronę.

Wnioski:

  1. Optymalizacja stron docelowych to kluczowy element zwiększania konwersji.
  2. Testowanie różnych elementów strony (nagłówków, CTA, grafiki) pozwala na znalezienie najlepszego rozwiązania.
  3. Regularna analiza wyników to podstawa do skutecznych zmian.

Podsumowanie: Strony docelowe są fundamentem skutecznej kampanii marketingowej. Testuj i optymalizuj, aby poprawiać współczynnik konwersji. Jeśli chcesz zoptymalizować swoje strony docelowe, umów się na konsultację tutaj.

Krok 6: Wprowadzenie Przypomnień SMS

Justyna z powodzeniem wykorzystała przypomnienia SMS jako element swojej strategii marketingowej. Okazało się, że SMS-y przed webinarami miały bardzo duży wpływ na frekwencję i zaangażowanie uczestników. Uczestnicy, którzy otrzymywali przypomnienia SMS, byli bardziej skłonni do udziału w webinarach i zakupie produktu.

Jak to zastosować?

  • Wysyłaj przypomnienia SMS – Zamiast polegać wyłącznie na e-mailach, dodaj przypomnienia SMS do swojej strategii. Wiadomości SMS mają dużo wyższy wskaźnik otwarć niż e-maile, co sprawia, że są bardziej skuteczne.
  • Skonfiguruj automatyczne przypomnienia – Przypomnienia SMS można zautomatyzować, ustawiając je na określony czas przed wydarzeniem (np. 2 godziny przed webinarem). Dzięki temu oszczędzasz czas i zapewniasz lepsze zaangażowanie uczestników.
  • Personalizuj wiadomości – Staraj się, aby treść wiadomości była spersonalizowana, np. zawierała imię odbiorcy. Personalizacja zwiększa skuteczność każdej formy komunikacji.

Wnioski:

  1. Przypomnienia SMS są znacznie bardziej skuteczne niż same e-maile.
  2. Automatyzacja wysyłki SMS-ów pozwala oszczędzić czas i zwiększyć skuteczność kampanii.
  3. Personalizacja wiadomości zwiększa zaangażowanie i konwersję.

Podsumowanie: Przypomnienia SMS to prosty i skuteczny sposób na zwiększenie frekwencji podczas webinarów oraz konwersji w kampaniach marketingowych. Jeśli nie wiesz, jak zautomatyzować wysyłkę SMS-ów, skontaktuj się ze mną tutaj, aby dowiedzieć się więcej.

Krok 7: Zastosowanie Tripwire

Justyna w swojej kampanii skutecznie zastosowała strategię tripwire, czyli sprzedaż tańszego produktu, który wprowadzał klientów w większe programy i oferty premium. Sprzedaż niewielkiego, atrakcyjnego cenowo produktu to doskonała metoda na budowanie relacji z klientem i stopniowe wprowadzanie go do większych transakcji.

Jak to zastosować?

  • Stwórz produkt w niskiej cenie – Twój tripwire powinien być produktem, który klient chętnie kupi na początku, ponieważ cena jest atrakcyjna, a wartość wysoka. Przykład: Justyna miała prosty produkt w cenie 47 zł, który przekierowywał klientów do większej oferty.
  • Zintegruj tripwire z lejkiem sprzedażowym – Po zakupie małego produktu od razu przekieruj klienta do większej oferty. Justyna stworzyła sekwencję produktów, które stopniowo zwiększały zaangażowanie klienta.
  • Podnieś wartość oferty – Upewnij się, że produkt w tripwire dostarcza rzeczywistej wartości. Jeśli klient poczuje, że uzyskał więcej niż zapłacił, chętniej skorzysta z większych ofert.

Wnioski:

  1. Tripwire to świetna strategia na wprowadzenie klientów do większych ofert.
  2. Produkty w niskiej cenie budują zaufanie i ułatwiają sprzedaż droższych produktów.
  3. Tripwire powinno być zintegrowane z dobrze zaplanowanym lejkiem sprzedażowym.

Podsumowanie: Stworzenie tripwire to doskonały sposób na zbudowanie relacji z klientem i stopniowe wprowadzanie go do większych ofert. Jeśli potrzebujesz pomocy w stworzeniu swojego produktu tripwire, skontaktuj się ze mną tutaj.

Krok 8: Organizacja Afterparty

Justyna w swojej kampanii wprowadziła ciekawy element po webinarach – afterparty. Była to luźniejsza część spotkania, która pozwalała na lepsze poznanie się z uczestnikami i budowanie więzi. Okazało się, że uczestnicy bardzo czekali na afterparty, a w efekcie zwiększyła się ich lojalność i zaangażowanie.

Jak to zastosować?

  • Organizuj afterparty po webinarach – Po zakończeniu głównej części webinaru zaproś uczestników na luźniejszą rozmowę. Możesz to zrobić poprzez wyłączenie prezentacji i prowadzenie swobodnej rozmowy z uczestnikami.
  • Zadbaj o interakcję – Uczestnicy afterparty powinni czuć się swobodnie. Justyna i jej mąż zadbali o to, aby uczestnicy mogli dzielić się swoimi przemyśleniami i zadawać pytania w bardziej nieformalnej atmosferze.
  • Zwiększ zaangażowanie – Uczestnicy, którzy wzięli udział w afterparty, czuli się bardziej zaangażowani w cały proces i chętniej wracali na kolejne webinary.

Wnioski:

  1. Afterparty to świetny sposób na zbudowanie relacji z uczestnikami webinaru.
  2. Luźna atmosfera sprzyja budowaniu zaangażowania i lojalności klientów.
  3. Uczestnicy, którzy czują się swobodnie, są bardziej skłonni do powrotu na kolejne webinary.

Podsumowanie: Zorganizowanie afterparty po webinarze to ciekawy sposób na budowanie więzi z uczestnikami. Swobodna atmosfera sprzyja dłuższym rozmowom i zwiększa lojalność klientów. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak zorganizować afterparty w swojej kampanii, umów się na konsultację tutaj.

Krok 9: Wprowadzenie Strategii Limitowanego Dostępu

Justyna zauważyła, że ograniczenie dostępności programu miało pozytywny wpływ na decyzje zakupowe klientów. Ograniczenie dostępu do programu do 1-2 razy w roku sprawiło, że klienci czuli presję czasu i bardziej skłonni byli do szybkiej decyzji o dołączeniu.

Jak to zastosować?

  • Wprowadź limitowany dostęp do swoich produktów lub usług – Ograniczenie dostępności oferty (np. do kilku dni lub określonej liczby miejsc) może skutecznie przyspieszyć decyzje zakupowe klientów.
  • Zwiększ poczucie pilności – Stosuj komunikaty, które podkreślają, że oferta jest dostępna tylko przez krótki czas. Justyna stosowała limitowany dostęp raz lub dwa razy w roku, co zwiększało zaangażowanie klientów.
  • Ustal daty otwarcia sprzedaży – Jeśli sprzedajesz kursy online lub programy szkoleniowe, ustal konkretne daty otwarcia sprzedaży, które klienci mogą zapamiętać i do których będą się przygotowywać.

Wnioski:

  1. Limitowany dostęp do produktów lub usług może znacząco przyspieszyć decyzje zakupowe.
  2. Ograniczenie czasowe tworzy poczucie pilności, które motywuje klientów do działania.
  3. Oferowanie dostępu tylko raz lub dwa razy w roku zwiększa ekskluzywność programu.

Podsumowanie: Ograniczanie dostępu do swojego programu to świetna strategia, która zwiększa poczucie pilności i motywuje klientów do szybkich decyzji zakupowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tej strategii, skorzystaj z konsultacji tutaj.

Krok 10: Zastosowanie Sprzedaży Telefonicznej

Justyna i jej mąż skutecznie wykorzystali sprzedaż telefoniczną w swojej kampanii. Dzwonienie do klientów pozwoliło na bardziej personalne podejście i wyjaśnienie wszystkich wątpliwości. Okazało się, że rozmowy trwające 20-30 minut skutkowały 50% konwersją.

Jak to zastosować?

  • Rozważ sprzedaż telefoniczną – Jeśli Twoje produkty lub usługi są w wyższej cenie, warto dodać element sprzedaży telefonicznej. Bezpośrednia rozmowa z klientem może zwiększyć jego zaangażowanie i pewność zakupu.
  • Ustal limit czasowy na rozmowę – Justyna i jej mąż ograniczali rozmowy do 20-30 minut, co pozwalało na efektywne prowadzenie wielu rozmów dziennie bez straty jakości.
  • Personalizuj rozmowy – W trakcie rozmowy zadbaj o to, aby dostosować ofertę do indywidualnych potrzeb klienta. To zwiększa szanse na finalizację transakcji.

Wnioski:

  1. Sprzedaż telefoniczna to skuteczna strategia przy produktach o wyższej cenie.
  2. Ograniczenie czasu rozmowy pozwala na prowadzenie efektywnych kampanii sprzedażowych.
  3. Personalizacja rozmowy zwiększa szanse na sukces.

Podsumowanie: Sprzedaż telefoniczna to doskonały sposób na zwiększenie konwersji w przypadku droższych produktów lub usług. Jeśli chcesz poprawić swoje umiejętności sprzedaży telefonicznej, umów się na konsultację tutaj.

Tym samym dotarliśmy do końca artykułu, który zawiera dziesięć kluczowych kroków skutecznej kampanii marketingowej na podstawie rozmowy z Justyną Łucją Bień i moich doświadczeń. Każdy z tych kroków możesz zaimplementować w swoim biznesie online, niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkty, usługi, czy wiedzę. Dostosuj te strategie do swojej sytuacji i działaj. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest ciągła optymalizacja i testowanie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat wdrażania tych strategii w swoim biznesie, zarezerwuj darmową konsultację tutaj.

Dziękuję za uwagę i życzę powodzenia w Twoich kampaniach marketingowych!